Aller au contenu
Nouveau : l'assistant d'import crée la fiche de votre hôtel en quelques minutes
Otelvya

Modules

Du front office au back office, une seule plateforme

Ajoutez à votre channel manager la réception, les points de vente, les stocks, la comptabilité et la paie, avec des données qui circulent d'un module à l'autre.

Modules complémentaires

Toute l'exploitation de l'hôtel, module par module

Réception, points de vente, stocks, comptabilité et paie : activez seulement ce dont vous avez besoin. Prix par établissement, hors taxes.

Hôtel

Réception & folios

Plan des chambres, arrivées et départs, folios et extras, audit de nuit.

  • Room rack sur 14 nuits, chambre par chambre
  • Arrivées, départs et séjours en cours du jour
  • Folios multiples par séjour : extras, paiements, transferts
  • Audit de nuit : contrôle et clôture de la journée
  • Facture du séjour à partir du folio

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Maintenance & technique

Bons d'intervention, chambres hors service, suivi des coûts.

  • Bons d'intervention avec priorité, échéance et responsable
  • Option « bloque la chambre » : hors service tant que l'intervention est ouverte
  • Photos jointes et suivi des coûts par intervention
  • Rôle dédié pour l'équipe technique

À partir de

150 MAD/ mois

ou 1 500 MAD / an

Fidélité & CRM

Programme de fidélité, segments, campagnes e-mail et WhatsApp, enquêtes de satisfaction.

  • Programme de fidélité : points sur l'hébergement et les extras, niveaux, expiration
  • Crédit automatique des séjours terminés, une seule fois par réservation
  • Segments dynamiques et export CSV du fichier clients
  • Campagnes e-mail aux seuls clients consentants, désinscription en un clic
  • Enquêtes de satisfaction après le départ : note, NPS et analyse des commentaires

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Revenue management IA

Prix recommandés par jour et par type de chambre, événements, tarifs concurrents, validation avant envoi.

  • Prix recommandé par type de chambre et par nuit, jusqu'à 180 jours
  • Calcul expliqué : occupation, pickup, jour de semaine, événements, concurrence
  • Bornes min/max, variation plafonnée et arrondi commercial
  • Validation avant envoi : appliqué au calendrier puis aux canaux
  • Tarifs concurrents saisis ou importés en CSV, calcul nocturne
  • Explication en langage clair par l'IA (facultative)

À partir de

390 MAD/ mois

ou 3 900 MAD / an

Portail client & check-in en ligne

Lien avant l'arrivée : check-in en ligne, acompte, demandes, réservations d'extras, facture.

  • Lien personnel envoyé automatiquement avant l'arrivée
  • Check-in en ligne : heure d'arrivée, pièce d'identité chiffrée, signature
  • Demandes du client : arrivée anticipée, départ tardif, transfert, spa, restaurant
  • Paiement de l'acompte ou du solde en ligne
  • Infos pratiques, solde du compte et facture en 4 langues

À partir de

190 MAD/ mois

ou 1 900 MAD / an

Groupes, séminaires & événements

Blocs de chambres avec date limite, salles et banquets, devis acceptés en ligne, fiches événement.

  • Blocs de chambres par type et par nuit, au tarif négocié, de la demande à la confirmation
  • Contingent retiré de la vente sur tous les canaux, relâché automatiquement à la date limite
  • Rooming list importée en CSV et suivi du pickup nuit par nuit
  • Salles et agenda sans double réservation, fiche événement (BEO) imprimable
  • Devis numérotés avec TVA par taux, acceptés en ligne par le client
  • Compte maître du groupe ou facture directe, tableau commercial et CA prévisionnel

À partir de

390 MAD/ mois

ou 3 900 MAD / an

Serrures & clés

Encodage des cartes depuis la réception, clés mobiles selon le fournisseur, révocation au départ.

  • Encodage des cartes depuis la fiche séjour : nombre de cartes, validité = séjour
  • Pont d'encodeur Otelvya : requêtes signées, aucun port à ouvrir dans l'hôtel
  • Duplicata, nouvelle clé et révocation ; révocation automatique au départ
  • Changement de chambre détecté : anciennes clés révoquées
  • Journal complet : qui, quand, quelle chambre
  • Vingcard, Salto, dormakaba, Onity, MIWA, Häfele : activation après accord de l'éditeur

À partir de

190 MAD/ mois

ou 1 900 MAD / an

Nécessite : Réception & folios

Application client

Application installable aux couleurs de l'hôtel : réservation directe, séjours, fidélité, check-in, clé.

  • Application installable aux couleurs de l'hôtel, en 4 langues
  • Connexion sans mot de passe par lien e-mail
  • Séjours à venir, en cours et passés, accès au check-in en ligne et à la facture
  • Carte de fidélité avec QR code, solde et historique
  • Numéro de chambre et infos pratiques pendant le séjour

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Annuaire & prospection

Agences, entreprises, associations et administrations autour de l'hôtel : sources autorisées, qualification, pipeline commercial.

  • Annuaire d'organisations par ville, quartier ou rayon autour de l'hôtel : agences, entreprises, écoles, ambassades…
  • Sources sous licence : OpenStreetMap (attribution ODbL), Google Places à la demande, vos fichiers CSV
  • Import CSV avec correspondance des colonnes, aperçu, doublons détectés et suivi de progression
  • Complément depuis le site officiel de l'organisation (données publiées, robots.txt respecté)
  • Source et date de chaque donnée, statut de vérification, fusion des doublons champ par champ

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Cockpit directeur

Chaque matin : situation, alertes priorisées avec impact, responsable, délai et action en un clic.

  • Alertes du jour classées par priorité : impayés B2B, écarts de caisse, chambres bloquées, réclamations, synchronisation
  • Réservations à risque : acompte manquant, attente de crédit, surréservation
  • Responsable, échéance, historique et escalade automatique au directeur
  • Réclamations clients et geste commercial approuvé par la direction
  • Rapport matinal par e-mail à l'heure de l'hôtel et vue multi-hôtels

À partir de

190 MAD/ mois

ou 1 900 MAD / an

Scan des pièces d'identité

Lecture de la bande MRZ des passeports et cartes d'identité dans le navigateur, fiche client remplie, fiche de police.

  • Lecture de la bande MRZ des passeports, cartes d'identité (dont la CNIE marocaine et les cartes UE) et titres de séjour
  • Lecture dans le navigateur, sur ordinateur ou téléphone : l'image ne quitte pas l'appareil et n'est jamais conservée
  • Chiffres de contrôle ICAO 9303 vérifiés, champs confirmés par l'agent avant enregistrement chiffré
  • Alertes : document expiré, client mineur, nom différent de la réservation
  • Fiche de police imprimable selon le pays (Maroc, France, Espagne), champs à compléter signalés
  • Scan depuis la réception, la fiche client, l'application équipes et le check-in en ligne ; lecture IA facultative, désactivée par défaut

À partir de

90 MAD/ mois

ou 900 MAD / an

Concierge IA

Chat sur le site et le portail, réponses rédigées par l'IA et validées par l'équipe, file des conversations.

  • Chat en 4 langues sur le site de l'hôtel, le portail client et l'application, avec avertissement IA
  • Réponses automatiques aux seules questions d'information couvertes par vos données, avec leurs sources
  • Réservation, prix, réclamation ou demande spéciale : brouillon IA validé, modifié ou rejeté par l'équipe
  • Base de connaissances générée depuis la fiche hôtel, les chambres, le site et le portail, plus vos FAQ
  • Boîte de réception : affectation, réponse par e-mail, conversion en demande ou en réclamation, statistiques

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Points de vente

Points de vente

Restaurant, bar, spa, room service : commandes, tables, imputation sur la chambre.

  • Restaurant, bar, spa et room service
  • Commandes par table et écran cuisine
  • Imputation sur la chambre du client en séjour
  • Ticket de caisse 80 mm
  • Poste partagé : chaque employé s'identifie par son PIN

À partir de

390 MAD/ mois

ou 3 900 MAD / an

Caisses

Ouverture et clôture X/Z, remboursements, droits des employés, historique.

  • Sessions de caisse avec rapports X et clôture Z
  • Comptage du fond par billets et pièces
  • Remboursements validés par le PIN d'un responsable
  • Droits de caisse par employé
  • Historique des sessions et des mouvements

À partir de

190 MAD/ mois

ou 1 900 MAD / an

Nécessite : Points de vente

Gestion

Stocks, achats & fournisseurs

Articles, inventaires, bons de commande, réceptions, factures fournisseurs.

  • Articles valorisés au coût moyen pondéré
  • Inventaires et écarts de stock
  • Bons de commande et réceptions fournisseurs
  • Factures fournisseurs
  • Fiches techniques : déstockage à la vente au point de vente

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Comptabilité générale

Plan comptable du pays, journaux, grand livre, balance, TVA, exports.

  • Plan comptable du pays : CGNC, PCG ou PGC
  • Écritures générées automatiquement, sans doublon
  • Journaux, grand livre et balance
  • État de TVA collectée et déductible
  • Exports CSV, et fichier FEC pour la France

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

RH & paie

Salariés, contrats, présences, congés, bulletins de paie selon le pays.

  • Salariés et contrats
  • Présences et congés
  • Paie Maroc : CNSS, AMO et IR au barème
  • Autres pays : cotisations et impôt à taux paramétrables
  • Bulletins de paie imprimables

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Facture électronique & déclarations

Factures structurées signées et chaînées, QR code, archivage, déclarations de TVA préparées.

  • Facture structurée UBL 2.1 figée pour chaque facture émise
  • Chaînage SHA-256, signature propre à l'établissement et contrôle d'intégrité
  • QR code sur la facture imprimable
  • Export ZIP par période pour dépôt manuel ou pour l'expert-comptable
  • Déclarations de TVA mensuelles ou trimestrielles préparées, taxe de séjour à part

À partir de

150 MAD/ mois

ou 1 500 MAD / an

Crédits entreprises & agences

Plafonds, échéances, encours, balance âgée, relances, litiges, dérogations et portail partenaire.

  • Fiche partenaire : entreprise ou agence, ICE contrôlé, devise, commission, convention tarifaire, commercial affecté
  • Plafond et conditions (comptant, 15 à 90 jours) autorisés par le directeur seul, chaque modification journalisée
  • Encours en temps réel : factures non soldées et engagements confirmés, sans double comptage
  • Réservation à crédit contrôlée avant confirmation ; dépassement = mise en attente, chambre retenue, jamais d'annulation
  • Acompte du manque ou dérogation du directeur : usage unique, durée limitée
  • Mise en attente automatique en cas de dépassement ou de retard au-delà du seuil de l'hôtel

À partir de

290 MAD/ mois

ou 2 900 MAD / an

Packs

Plusieurs modules réunis, à prix réduit.

Pack Hôtel

Économisez 330 MAD / mois

Réception, folios, audit de nuit et maintenance.

Comprend

  • Réception & folios
  • Maintenance & technique
  • Serrures & clés
  • Scan des pièces d'identité

À partir de

390 MAD/ mois

ou 3 900 MAD / an

720 MAD / mois séparément

Économie en annuel : 3 300 MAD / an

Pack Points de vente

Économisez 90 MAD / mois

Restaurant, bar, spa, room service et caisses.

Comprend

  • Points de vente
  • Caisses

À partir de

490 MAD/ mois

ou 4 900 MAD / an

580 MAD / mois séparément

Économie en annuel : 900 MAD / an

Pack Gestion

Économisez 330 MAD / mois

Stocks et achats, comptabilité générale, RH et paie.

Comprend

  • Stocks, achats & fournisseurs
  • Comptabilité générale
  • RH & paie
  • Facture électronique & déclarations

À partir de

690 MAD/ mois

ou 6 900 MAD / an

1 020 MAD / mois séparément

Économie en annuel : 3 300 MAD / an

Pack Croissance

Économisez 760 MAD / mois

Fidélité et CRM, revenue management IA, portail client et check-in en ligne.

Comprend

  • Fidélité & CRM
  • Revenue management IA
  • Portail client & check-in en ligne
  • Application client
  • Concierge IA

À partir de

690 MAD/ mois

ou 6 900 MAD / an

1 450 MAD / mois séparément

Économie en annuel : 7 600 MAD / an

Suite complète

Économisez 1 940 MAD / mois

Tous les modules complémentaires, au meilleur prix.

Comprend

  • Réception & folios
  • Maintenance & technique
  • Points de vente
  • Caisses
  • Stocks, achats & fournisseurs
  • Comptabilité générale
  • RH & paie
  • Fidélité & CRM
  • Revenue management IA
  • Portail client & check-in en ligne
  • Facture électronique & déclarations
  • Groupes, séminaires & événements
  • Serrures & clés
  • Application client
  • Annuaire & prospection
  • Crédits entreprises & agences
  • Cockpit directeur
  • Scan des pièces d'identité
  • Concierge IA

À partir de

2 990 MAD/ mois

ou 29 900 MAD / an

4 930 MAD / mois séparément

Économie en annuel : 19 400 MAD / an

Questions fréquentes

Questions sur les modules

Les modules sont-ils activés par établissement ?

Oui. Chaque module s'active pour un établissement donné, depuis la page « Modules » de son espace. Un groupe choisit les modules hôtel par hôtel.

Puis-je essayer un module avant de le payer ?

Oui : un essai gratuit de 14 jours peut être lancé depuis l'espace de l'établissement. Le module n'est facturé qu'à la souscription.

Certains modules dépendent-ils d'autres ?

Oui, les prérequis sont indiqués sur chaque carte : par exemple, les caisses s'appuient sur les points de vente. Les packs réunissent les modules qui fonctionnent ensemble.