Les réponses, y compris sur ce qui n'existe pas encore

Une plateforme hôtelière en ligne : channel manager, moteur de réservation et site, réception, points de vente, back-office, CRM et pilotage, utilisables depuis un navigateur.

Booking.com et Expedia reçoivent disponibilités et prix avec vos identifiants de partenaire ; les calendriers iCal (Airbnb, Vrbo…) s'échangent dans les deux sens. Les autres canaux du catalogue sont en attente de certification : rien ne leur est envoyé tant qu'elle n'est pas obtenue, et l'écran l'indique.

Oui. L'inscription ne demande aucun moyen de paiement, et chaque module complémentaire peut être essayé gratuitement 14 jours, une fois par compte.

Français, anglais, espagnol et arabe (de droite à gauche) pour l'interface, le site de l'hôtel et le moteur de réservation.

Non : tout fonctionne dans le navigateur. Les applications Direction, Équipes et client s'installent sur téléphone sans magasin d'applications. Seul l'encodage des cartes de chambre demande un petit pont sur le poste de réception.

L'hôtel, via sa propre passerelle (Stripe ou CMI) : les fonds vont directement sur son compte. Une réservation n'est marquée payée qu'après confirmation vérifiée de la passerelle.

Oui : clients, réservations, comptabilité, paie, caisse et autres listes s'exportent en CSV depuis chaque module.

Non. Les fonctions d'IA sont facultatives et limitées par le quota de l'offre ; les recommandations de prix reposent sur des règles et fonctionnent sans IA.

Pas aujourd'hui : les messages aux clients partent par e-mail.

Sur un serveur dédié à Otelvya, sauvegardé chaque jour (base et fichiers). Le détail est sur la page Sécurité & confidentialité.