Módulos

Del front office al back office, una sola plataforma

Añada a su channel manager la recepción, los puntos de venta, las existencias, la contabilidad y las nóminas, con datos que circulan de un módulo a otro.

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Módulos complementarios

Toda la explotación del hotel, módulo a módulo

Recepción, puntos de venta, existencias, contabilidad y nóminas: active solo lo que necesite. Precios por establecimiento, sin impuestos.

Hotel

Recepción y folios

Plano de habitaciones, llegadas y salidas, folios y extras, auditoría nocturna.

Room rack de 14 noches, habitación por habitación
Llegadas, salidas y estancias en curso del día
Varios folios por estancia: extras, pagos, traspasos
Auditoría nocturna: control y cierre del día
Factura de la estancia a partir del folio

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Mantenimiento y técnica

Órdenes de trabajo, habitaciones fuera de servicio, seguimiento de costes.

Órdenes de trabajo con prioridad, plazo y responsable
Opción «bloquea la habitación»: fuera de servicio mientras la orden esté abierta
Fotos adjuntas y seguimiento de costes por orden
Rol dedicado para el equipo técnico

Desde

150 MAD/ mes

o 1500 MAD / año

Fidelización y CRM

Programa de fidelización, segmentos, campañas por e-mail y WhatsApp, encuestas de satisfacción.

Programa de fidelización: puntos por alojamiento y extras, niveles, caducidad
Abono automático de las estancias terminadas, una sola vez por reserva
Segmentos dinámicos y exportación CSV del fichero de clientes
Campañas por e-mail solo a clientes que consienten, baja en un clic
Encuestas de satisfacción tras la salida: nota, NPS y análisis de comentarios

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Revenue management con IA

Precios recomendados por día y tipo de habitación, eventos, tarifas de la competencia, validación antes del envío.

Precio recomendado por tipo de habitación y noche, hasta 180 días
Cálculo explicado: ocupación, pickup, día de la semana, eventos, competencia
Límites mín./máx., variación limitada y redondeo comercial
Validación antes del envío: aplicado al calendario y luego a los canales
Tarifas de la competencia introducidas o importadas en CSV, cálculo nocturno
Explicación en lenguaje claro por IA (opcional)

Desde

390 MAD/ mes

o 3900 MAD / año

Portal del cliente y check-in online

Enlace previo a la llegada: check-in online, depósito, solicitudes, reserva de extras, factura.

Enlace personal enviado automáticamente antes de la llegada
Check-in online: hora de llegada, documento cifrado, firma
Solicitudes del cliente: llegada anticipada, salida tardía, traslado, spa, restaurante
Pago online del depósito o del saldo
Información práctica, saldo de la cuenta y factura en 4 idiomas

Desde

190 MAD/ mes

o 1900 MAD / año

Grupos, reuniones y eventos

Bloqueos de habitaciones con fecha límite, salones y banquetes, presupuestos aceptados online, órdenes de evento.

Bloqueos de habitaciones por tipo y noche a tarifa negociada, de la solicitud a la confirmación
Cupo retirado de la venta en todos los canales, liberado automáticamente en la fecha límite
Rooming list importada en CSV y seguimiento del pickup noche a noche
Salas y agenda sin doble reserva, ficha de evento (BEO) imprimible
Presupuestos numerados con IVA por tipo, aceptados en línea por el cliente
Cuenta maestra del grupo o factura directa, panel comercial e ingresos previstos

Desde

390 MAD/ mes

o 3900 MAD / año

Cerraduras y llaves

Codificación de tarjetas desde recepción, llaves móviles según el proveedor, revocación a la salida.

Codificación de tarjetas desde la ficha de estancia: número de tarjetas, validez = estancia
Puente de codificador Otelvya: peticiones firmadas, ningún puerto que abrir en el hotel
Duplicados, nueva llave y revocación; revocación automática a la salida
Cambio de habitación detectado: llaves antiguas revocadas
Registro completo: quién, cuándo, qué habitación
Vingcard, Salto, dormakaba, Onity, MIWA, Häfele: activación tras acuerdo con el fabricante

Desde

190 MAD/ mes

o 1900 MAD / año

Requiere: Recepción y folios

App para huéspedes

App instalable con los colores del hotel: reserva directa, estancias, fidelización, check-in, llave.

Aplicación instalable con los colores del hotel, en 4 idiomas
Acceso sin contraseña mediante enlace por e-mail
Estancias próximas, en curso y pasadas, acceso al check-in online y a la factura
Tarjeta de fidelidad con código QR, saldo e historial
Número de habitación e información práctica durante la estancia

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Directorio y prospección

Agencias, empresas, asociaciones y administraciones cerca del hotel: fuentes autorizadas, cualificación, embudo comercial.

Directorio de organizaciones por ciudad, barrio o radio alrededor del hotel: agencias, empresas, escuelas, embajadas…
Fuentes con licencia: OpenStreetMap (atribución ODbL), Google Places a demanda, sus archivos CSV
Importación CSV con correspondencia de columnas, vista previa, duplicados detectados y seguimiento del progreso
Complemento desde el sitio oficial de la organización (datos publicados, robots.txt respetado)
Fuente y fecha de cada dato, estado de verificación, fusión de duplicados campo por campo

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Cockpit del director

Cada mañana: situación, alertas priorizadas con impacto, responsable, plazo y acción en un clic.

Alertas del día por prioridad: impagos B2B, descuadres de caja, habitaciones bloqueadas, reclamaciones, sincronización
Reservas en riesgo: depósito pendiente, espera de crédito, sobreventa
Responsable, plazo, historial y escalado automático al director
Reclamaciones de clientes y gesto comercial aprobado por la dirección
Informe matinal por e-mail a la hora del hotel y vista multihotel

Desde

190 MAD/ mes

o 1900 MAD / año

Escaneo de documentos

Lectura de la zona MRZ de pasaportes y documentos en el navegador, ficha del cliente rellenada, parte de viajeros.

Lectura de la zona MRZ de pasaportes, documentos de identidad (incluidos los de Marruecos y la UE) y permisos de residencia
Lectura en el navegador, en ordenador o móvil: la imagen no sale del dispositivo y nunca se guarda
Dígitos de control ICAO 9303 verificados, campos confirmados por el agente antes de guardarlos cifrados
Alertas: documento caducado, cliente menor, nombre distinto de la reserva
Parte de viajeros imprimible según el país (Marruecos, Francia, España), campos por completar señalados
Escaneo desde recepción, ficha del cliente, app del equipo y check-in online; lectura por IA opcional, desactivada por defecto

Desde

90 MAD/ mes

o 900 MAD / año

Conserje IA

Chat en la web y el portal, respuestas redactadas por la IA y validadas por el equipo, bandeja de conversaciones.

Chat en 4 idiomas en el sitio web del hotel, el portal del cliente y la aplicación, con aviso de IA
Respuestas automáticas solo a preguntas de información cubiertas por sus datos, con sus fuentes
Reserva, precio, reclamación o solicitud especial: borrador de IA validado, modificado o rechazado por el equipo
Base de conocimiento generada a partir de la ficha del hotel, las habitaciones, el sitio y el portal, más sus FAQ
Bandeja de entrada: asignación, respuesta por e-mail, conversión en solicitud o reclamación, estadísticas

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Puntos de venta

Restaurante, bar, spa, room service: pedidos, mesas, cargo a la habitación.

Restaurante, bar, spa y room service
Pedidos por mesa y pantalla de cocina
Cargo a la habitación del cliente alojado
Ticket de caja de 80 mm
Terminal compartido: cada empleado se identifica con su PIN

Desde

390 MAD/ mes

o 3900 MAD / año

Cajas

Aperturas y cierres X/Z, reembolsos, permisos de empleados, historial.

Sesiones de caja con informes X y cierre Z
Arqueo por billetes y monedas
Reembolsos validados con el PIN de un responsable
Permisos de caja por empleado
Historial de sesiones y movimientos

Desde

190 MAD/ mes

o 1900 MAD / año

Requiere: Puntos de venta

Gestión

Existencias, compras y proveedores

Artículos, inventarios, pedidos, recepciones, facturas de proveedores.

Artículos valorados al coste medio ponderado
Inventarios y diferencias de existencias
Pedidos y recepciones de proveedores
Facturas de proveedores
Fichas técnicas: descuento de existencias al vender en el TPV

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Contabilidad general

Plan contable del país, diarios, mayor, balance, IVA, exportaciones.

Plan contable del país: CGNC, PCG o PGC
Asientos generados automáticamente, sin duplicados
Diarios, libro mayor y balance
Informe de IVA repercutido y soportado
Exportaciones CSV y archivo FEC para Francia

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

RR. HH. y nóminas

Empleados, contratos, asistencia, vacaciones, nóminas según el país.

Empleados y contratos
Asistencia y vacaciones
Nómina Marruecos: CNSS, AMO e IR por tramos
Otros países: cotizaciones e impuestos con tipos configurables
Nóminas imprimibles

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Factura electrónica y declaraciones

Facturas estructuradas firmadas y encadenadas, código QR, archivo, declaraciones de IVA preparadas.

Factura estructurada UBL 2.1 fija para cada factura emitida
Encadenamiento SHA-256, firma propia del establecimiento y control de integridad
Código QR en la factura imprimible
Exportación ZIP por periodo para depósito manual o para el asesor
Declaraciones de IVA mensuales o trimestrales preparadas, tasa turística aparte

Desde

150 MAD/ mes

o 1500 MAD / año

Crédito a empresas y agencias

Límites, vencimientos, riesgo, antigüedad de saldos, recordatorios, disputas, excepciones y portal de socios.

Ficha de socio: empresa o agencia, identificador fiscal controlado, divisa, comisión, convenio tarifario, comercial asignado
Límite y condiciones (al contado, de 15 a 90 días) autorizados solo por el director, cada cambio registrado
Saldo vivo en tiempo real: facturas pendientes y compromisos confirmados, sin doble cómputo
Reserva a crédito controlada antes de confirmar; si se supera = en espera, habitación retenida, nunca cancelada
Anticipo de lo que falta o excepción del director: uso único, validez limitada
Puesta en espera automática si se supera el límite o el retraso pasa el umbral del hotel

Desde

290 MAD/ mes

o 2900 MAD / año

Packs

Varios módulos juntos, a precio reducido.

Pack Hotel

Ahorre 330 MAD / mes

Recepción, folios, auditoría nocturna y mantenimiento.

Incluye

Recepción y folios
Mantenimiento y técnica
Cerraduras y llaves
Escaneo de documentos

Desde

390 MAD/ mes

o 3900 MAD / año

~~720 MAD / mes por separado~~

Ahorro en pago anual: 3300 MAD / año

Pack Puntos de venta

Ahorre 90 MAD / mes

Restaurante, bar, spa, room service y cajas.

Incluye

Puntos de venta
Cajas

Desde

490 MAD/ mes

o 4900 MAD / año

~~580 MAD / mes por separado~~

Ahorro en pago anual: 900 MAD / año

Pack Gestión

Ahorre 330 MAD / mes

Existencias y compras, contabilidad general, RR. HH. y nóminas.

Incluye

Existencias, compras y proveedores
Contabilidad general
RR. HH. y nóminas
Factura electrónica y declaraciones

Desde

690 MAD/ mes

o 6900 MAD / año

~~1020 MAD / mes por separado~~

Ahorro en pago anual: 3300 MAD / año

Pack Crecimiento

Ahorre 760 MAD / mes

Fidelización y CRM, revenue management con IA, portal del cliente y check-in online.

Incluye

Fidelización y CRM
Revenue management con IA
Portal del cliente y check-in online
App para huéspedes
Conserje IA

Desde

690 MAD/ mes

o 6900 MAD / año

~~1450 MAD / mes por separado~~

Ahorro en pago anual: 7600 MAD / año

Suite completa

Ahorre 1940 MAD / mes

Todos los módulos complementarios, al mejor precio.

Incluye

Recepción y folios
Mantenimiento y técnica
Puntos de venta
Cajas
Existencias, compras y proveedores
Contabilidad general
RR. HH. y nóminas
Fidelización y CRM
Revenue management con IA
Portal del cliente y check-in online
Factura electrónica y declaraciones
Grupos, reuniones y eventos
Cerraduras y llaves
App para huéspedes
Directorio y prospección
Crédito a empresas y agencias
Cockpit del director
Escaneo de documentos
Conserje IA

Desde

2990 MAD/ mes

o 29.900 MAD / año

~~4930 MAD / mes por separado~~

Ahorro en pago anual: 19.400 MAD / año

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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre los módulos

¿Los módulos se activan por establecimiento?

Sí. Cada módulo se activa para un establecimiento concreto, desde la página «Módulos» de su espacio. Un grupo elige los módulos hotel por hotel.

¿Puedo probar un módulo antes de pagarlo?

Sí: puede iniciar una prueba gratuita de 14 días desde el espacio del establecimiento. El módulo solo se factura al suscribirse.

¿Algunos módulos dependen de otros?

Sí, los requisitos se indican en cada tarjeta: por ejemplo, las cajas se apoyan en los puntos de venta. Los packs reúnen los módulos que funcionan juntos.