Croissance
Plus de réservations directes, de meilleurs prix, des clients qui reviennent
Six modules pour vendre mieux : chacun s'appuie sur les réservations et les séjours déjà présents dans Otelvya, et aucune décision tarifaire n'est appliquée sans vous.
Six leviers
Fidélité & CRM
Points crédités sur les séjours, niveaux, segments, campagnes e-mail en quatre langues avec consentement et désinscription automatique, enquêtes après départ avec NPS.
Revenue management
Prix recommandé par type de chambre et par nuit selon l'occupation, le rythme de réservation, les événements et la concurrence, avec « Pourquoi ce prix ? » et des bornes. Appliquer ou rejeter : c'est vous qui décidez.
Portail client & check-in en ligne
Un lien personnel avant l'arrivée : coordonnées, heure d'arrivée, pièce d'identité (chiffrée), signature, demandes et paiement de l'acompte si une passerelle est active.
Application client
Une application aux couleurs de l'hôtel, installable depuis un QR code sans magasin d'applications : réservation directe, séjours, fidélité et profil.
Annuaire & prospection
Agences, entreprises et organisations autour de l'hôtel depuis des sources autorisées, import CSV dédoublonné, pipeline de « À qualifier » à « Client ». Module en cours de déploiement.
Groupes, séminaires & événements
Blocs de chambres avec date limite et relâche automatique, rooming list en CSV, salles et fiches événement, devis numérotés acceptés en ligne.
Revenue management
Des recommandations expliquées, jamais imposées
Le moteur de recommandation fonctionne par règles transparentes ; l'IA, si elle est activée, sert à expliquer et à affiner légèrement.
- Bornes minimum et maximum, variation maximale et arrondi que vous fixez
- Application automatique désactivée par défaut
- Historique : qui a appliqué ou rejeté quoi, et quand
- Tarifs concurrents saisis ou importés par vous : aucune collecte automatique
Bon à savoir
- WhatsApp et SMS ne sont pas disponibles aujourd'hui : campagnes, portail et enquêtes passent par e-mail.
- Un e-mail « accepté » l'est par le serveur d'envoi ; les ouvertures ne sont pas mesurées.
- L'application client n'envoie pas de notifications et n'affiche pas de clé mobile.
- Les groupes ne disposent pas de code de réservation sur le moteur public.
Questions fréquentes
Vos questions
Mes données clients sont-elles envoyées à une IA ?
La rédaction assistée des campagnes n'envoie aucune donnée client. Les fonctions d'IA ne sont actives que si la plateforme les a activées, dans la limite du quota de votre offre.
Le portail client fonctionne-t-il sans paiement en ligne ?
Oui. Le paiement n'apparaît que si l'hôtel a connecté sa propre passerelle (par exemple Stripe ou CMI).
À voir aussi
Concierge IA
Réponses aux clients, validées par l'équipe.
DécouvrirMoteur de réservation
Ventes directes, paiement en ligne, widget.
DécouvrirPilotage
Tableau de bord, cockpit directeur, application Direction.
DécouvrirHôtels urbains & d'affaires
Clientèle d'entreprise, groupes et séminaires.
DécouvrirRiads & maisons d'hôtes
Peu de chambres, beaucoup d'attention.
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Plusieurs points de vente, événements, équipes nombreuses.
DécouvrirOtelvya ou des outils séparés ?
Un comparatif honnête, avec les limites.
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Canaux, essai, langues, données, paiements.
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Voyez Otelvya sur vos propres cas
Une présentation guidée sur vos questions réelles, ou un espace d'essai gratuit : aucun moyen de paiement n'est demandé à l'inscription.